MB-ICT_FAQ_Guide

MB-ICT_FAQ_Guide

MB-ICT_FAQ_Guide (मिशन बुनियाद -आईसीटी सामान्य प्रशं गाइड)

Normal Sentence - Black 

सामान्य वाक्य - काला

Error - Red 

त्रुटि - लाल

Terminal Codes - Orange 

टर्मिनल कोड - नारंगी

Links - Blue 

कड़ियाँ - नीला



Table of contents (विषयसूची):-


S.No. (क्रं.स.)
Issues (समस्याएँ)
1.
System related issues (सिस्टम से संबंधित मुद्दे)
2.

How to install Anydesk through the command (or) .DEB package installer (कमांड (या) .DEB पैकेज इंस्टॉलर के माध्यम से Anydesk कैसे स्थापित करें)

3.

How to download Teamviewer through.DEB package installer (.DEB पैकेज इंस्टॉलर के के माध्यम से Teamviewer कैसे डाउनलोड करें)

4.
Unable to open localhost:4201/ (खोलने में असमर्थ localhost:4201/)
5.
How to do sync in PAL software (PAL सॉफ़्टवेयर में सिंक कैसे करें)
6.

When you having problem to do syncing in localhost:4201/ there if you get such type of error, please follow those (जब आपको localhost:4201/ में सिंकिंग करने में समस्या हो रही हो तो यदि आपको इस प्रकार की त्रुटि मिलती है, तो कृपया उनका अनुसरण करें)

7.
Unable to open localhost:5000/ (खोलने में असमर्थ localhost:5000/)
8.
Login Error / Invalid Credentials
9.

How to check students ids , password and program code for a particular school NIC code (किसी विशेष स्कूल एनआईसी कोड के लिए छात्रों की आईडी, पासवर्ड और प्रोग्राम कोड की जांच कैसे करें)

10.
How to create a MB shortcut icon in the ICT system (आईसीटी सिस्टम में एमबी शॉर्टकट आइकन कैसे बनाएं)
11.
How to install chromium browser through command (OR) How to update chromium browser through command (कमांड के माध्यम से क्रोमियम ब्राउज़र को कैसे इंस्टॉल करें (या) कमांड के माध्यम से क्रोमियम ब्राउज़र को कैसे अपडेट करें)
12.
When you are unable to open Google-chrome in the ICT system (जब आप ICT सिस्टम में Google-chrome खोलने में असमर्थ हों)
13.
Queries related to PAL content (PAL सामग्री से संबंधित प्रश्न)





Pre-checks (पूर्व जांच):-

  1. Please correct the ICT System time and date. ( कृपया आईसीटी सिस्टम का समय और तारीख सही करें। )

  2. How to correct the ICT System time and date via command? ( कमांड के जरिए आईसीटी सिस्टम का समय और तारीख कैसे ठीक करें?)

          Solution (समाधान) :- 

  • Open the terminal in  desktop (डेस्कटॉप में टर्मिनल खोलें)

  • Type command (कमांड टाइप करें)

  • sudo timedatectl set-timezone Asia/Kolkata
     

  • And after that press the Enter button for running this command.

  • (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)

  • If you are unable to correct the system time and date then please contact the PAL support team.
  • (यदि आप सिस्टम समय और तारीख को ठीक करने में असमर्थ हैं तो कृपया PAL सहायता टीम से संपर्क करें।)

                                                                                                      Or (अथवा)

        How to correct the ICT system time and date via Manually?

           Solution (समाधान):-  
  1. Please follow this video link (कृपया इस वीडियो लिंक का अनुसरण करें):-
  2. How to correct the ICT system time and date via Manually? or How to correct the ICT System time and date via command? ( कमांड के जरिए आईसीटी सिस्टम का समय और तारीख कैसे ठीक करें? )

      c. Is the Internet working or not (इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं)? 

      d. How to check if the internet is working or not (कैसे चेक करें कि इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं)?

Solution (समाधान):-  

  • Connect your phone to the internet via USB Tethering or Mobile Hotspot then open Youtube on the browser.

  • (अपने फ़ोन को USB टेथरिंग या मोबाइल हॉटस्पॉट के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें, फिर ब्राउज़र पर Youtube खोलें।)

      e. How to connect an internet USB Tethering into the computer (इंटरनेट यूएसबी टेथरिंग को कंप्यूटर से कैसे कनेक्ट करें)?

Solution (समाधान):- 

  • Check sound in Server and Client devices (सर्वर और क्लाइंट डिवाइस में ध्वनि की जाँच करें)

      f. How to check sound in Server and Client devices (सर्वर और क्लाइंट डिवाइस में ध्वनि की जांच कैसे करें)?

Solution (समाधान):- 

  1. Please check the speaker and speaker wire in the computer system (कृपया कंप्यूटर सिस्टम में स्पीकर और स्पीकर वायर की जांच करें).
  2. Open Youtube on any browser and play any video to check if the sound is coming or not (किसी भी ब्राउज़र पर यूट्यूब खोलें और कोई भी वीडियो चलाकर देखें कि आवाज आ रही है या नहीं)?

  4. If there is no sound output please contact System Administrator / AMC (यदि कोई ध्वनि आउटपुट नहीं है तो कृपया सिस्टम प्रशासक/ एएमसी से संपर्क करें).

1. System related issues (सिस्टम से संबंधित मुद्दे) in MB_ICT_PAL_Rajasthan.


2. How to install Anydesk through the command (or) .DEB package installer (कमांड (या) .DEB पैकेज इंस्टॉलर के माध्यम से Anydesk कैसे स्थापित करें):- 

Solution (समाधान):-


How to download anydesk through command (कमांड के जरिए एनीडेस्क कैसे डाउनलोड करें):-  

  • Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-        

  • Open the terminal in desktop and run these command one by one (डेस्कटॉप में टर्मिनल खोलें और इन कमांड को एक-एक करके चलाएँ)   

  • Once installation is done, follow the steps (एक बार इंस्टॉलेशन हो जाने के बाद, चरणों का पालन करें):-

  • Call technical support through the recommended channel (अनुशंसित चैनल के माध्यम से तकनीकी सहायता को कॉल करें)

  • Open Anydesk (एनीडेस्क खोलें)

  • Share the Anydesk “Your Address” with the support executive (एनीडेस्क "आपका पता" को सहायता कार्यकारी के साथ साझा करें)

  • Allow incoming connection by clicking on the “Accept” button when you see the request triggered (जब आपको अनुरोध ट्रिगर होता दिखे तो "स्वीकार करें" बटन पर क्लिक करके आने वाले कनेक्शन की अनुमति दें)

  • Provide all the details to the support executive like: (सहायता कार्यकारी को सभी विवरण प्रदान करें जैसे)

  • Ubuntu system password (उबंटू सिस्टम पासवर्ड)

  • Details of error, if any (त्रुटि का विवरण, यदि कोई हो)


                                           OR (अथवा) 

How to download Anydesk through.DEB package installer (.DEB पैकेज इंस्टॉलर के के माध्यम से Anydesk कैसे डाउनलोड करें):-

  1. Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-

  • Download the Anydesk DEB package (Anydesk DEB पैकेज डाउनलोड करें):-

  • If uncertain, choose the 64-bit package (यदि अनिश्चित हो, तो 64-बिट पैकेज चुनें)


  • After that (उसके बाद)

  • Go to download folder (डाउनलोड फोल्डर पर जाएं)

  • Open the terminal in download folder (डाउनलोड फ़ोल्डर में टर्मिनल खोलें)

  • Type command (कमांड टाइप करें)

  • ls 

  • And after that press the Enter button for running this command. (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)

  • {Please note “ls” this is small L (l) {कृपया ध्यान दें "ls" यह छोटा L (l) है }

  • Copy the name of anydesk (Anydesk का नाम कॉपी करें)

  • Type command (कमांड टाइप करें)

  • sudo dpkg -i copy the name of Anydesk

  • And after that press the Enter button for running this command. (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)

  • If error show then run this command (यदि त्रुटि दिखाई देती है तो यह कमांड चलाएँ)

  • sudo apt-get install -f

Reference Video (संदर्भ वीडियो):-

  1. Please follow this video (कृपया इस वीडियो का अनुसरण करें)
  2. How to install Anydesk through the command (or) .DEB package installer (कमांड (या) .DEB पैकेज इंस्टॉलर के माध्यम से Anydesk कैसे स्थापित करें) (In English language)

 Note (टिप्पणी):- 

  • If you installed Anydesk, and Anydesk is showing zero(0) or 751978042 (Common address) then Please provide the Teamviewer remote access software address. {यदि आपने एनीडेस्क स्थापित किया है, और एनीडेस्क शून्य (0) या 751978042 (सामान्य पता) दिखा रहा है तो कृपया टीमव्यूअर रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर पता प्रदान करें।}





  • PAL support team will help to download the anydesk but sometimes anydesk shows errors like common address (751978042) or showing zero (0) or having some Ubuntu issue that does not allow you to download the anydesk, in this case you need to contact the System Administrator / AMC. (PAL सपोर्ट टीम एनीडेस्क को डाउनलोड करने में मदद करेगी लेकिन कभी-कभी एनीडेस्क सामान्य पता (751978042) या शून्य (0) दिखाने जैसी त्रुटियां दिखाता है या कुछ उबंटू समस्या होती है जो आपको एनीडेस्क डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देती है, इस स्थिति में आपको सिस्टम प्रशासक/एएमसी. से संपर्क करने की आवश्यकता है।)



3.How to download Teamviewer through.DEB package installer (.DEB पैकेज इंस्टॉलर के के माध्यम से Teamviewer कैसे डाउनलोड करें):-

 Solution (समाधान):-                

  • Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-       

  • Download the Teamviewer DEB package (टीमव्यूअर DEB पैकेज डाउनलोड करें):-         

  • Teamviewer for linux

  •  If uncertain, choose the 64-bit package (यदि अनिश्चित हो, तो 64-बिट पैकेज चुनें)



  • After that (इसके बाद) 

  • Go To download folder (डाउनलोड फ़ोल्डर पर जाएं)

  • Open the terminal in download folder (डाउनलोड फ़ोल्डर में टर्मिनल खोलें)

  • Type command (कमांड टाइप करें)

  • ls 

  • {Please note “ls” this is small L (l) [कृपया ध्यान दें "ls" यह छोटा L (l) है] }

  • Copy the name of Teamviewer (टीमव्यूअर का नाम कॉपी करें)

  • Type command (कमांड टाइप करें)

  • sudo dpkg -i copy the name of teamviewer

  • If error show then run this command (यदि त्रुटि दिखाई देती है तो यह कमांड चलाएँ)  

  • sudo apt-get install -f



Reference Video(संदर्भ वीडियो):-

Teamviewer installation process tutorial video (टीमव्यूअर इंस्टालेशन प्रक्रिया ट्यूटोरियल वीडियो):- 

  • PAL support team will help to download the teamviewer but sometimes teamviewer shows errors like blank addressor having some Ubuntu issue that does not allow you to download the teamviewer, in this case you need to contact the System Administrator/ AMC. (PAL सपोर्ट टीम टीमव्यूअर को डाउनलोड करने में मदद करेगी लेकिन कभी-कभी टीमव्यूअर खाली पते जैसी त्रुटियां दिखाता है या कुछ उबंटू समस्या होती है जो आपको टीमव्यूअर डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देती है, इस मामले में आपको सिस्टम प्रशासक / एएमसी से संपर्क करने की आवश्यकता है।) 


4. Unable to open localhost:4201/ (खोलने में असमर्थ localhost:4201/)

     Solution (समाधान):-



  • Close the browser tab and open the browser & type the localhost:4201/ (ब्राउज़र टैब बंद करें और ब्राउज़र खोलें और localhost:4201/ टाइप करें).

  • If this error occurs still then Please open the terminal in desktop and type this command service docker restart and press enter for running the command (यदि यह त्रुटि अभी भी होती है तो कृपया डेस्कटॉप में टर्मिनल खोलें और इस कमांड को टाइप करें service docker restart और कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएँ).


  • After that restart the ICT system and again open the browser and type  localhost:4201/ in the address bar, If still this error persists then please contact the PAL support team (इसके बाद आईसीटी सिस्टम को रीस्टार्ट करें और फिर से ब्राउजर खोलें और एड्रेस बार में localhost:4201/टाइप करें, अगर फिर भी यह त्रुटि बनी रहती है तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें)।

5. How to do sync in PAL software (PAL सॉफ़्टवेयर में सिंक कैसे करें):-

    Solution (समाधान):- 

  • Before starting the sync , please follow these steps (सिंक शुरू करने से पहले कृपया इन चरणों का पालन करें):- 

  • Ensure internet is working or not (सुनिश्चित करें कि इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं)

  • If the Lan cable is connected in the ICT server system then remove it temporarily (यदि लैन केबल आईसीटी सर्वर सिस्टम में जुड़ा है तो उसे अस्थायी रूप से हटा दें।).



  • Suggestion (सुझाव):- Kindly check time and date of school system before syncing (कृपया सिंक करने से पहले स्कूल प्रणाली का समय और तारीख जांच लें) 

  • It is always advisable to keep the ICT system in the present time only. If you want to change the time zone then you can change the time of the ICT system by following point (b) in Precheck. (आईसीटी प्रणाली को हमेशा वर्तमान समय में ही चालू रखने की सलाह दी जाती है। यदि आप समय क्षेत्र बदलना चाहते हैं तो आप प्रीचेक में बिंदु (बी) का पालन करके आईसीटी प्रणाली का समय बदल सकते हैं।)  


  • Please Follow all the steps one by one (कृपया एक-एक करके सभी चरणों का पालन करें):-


(A.) Client Sync (क्लाइंट सिंक) (Estd time: 1 min):-


  • Firstly Open the Chromium browser or Google-chrome browser in the ICT system (सबसे पहले ICT सिस्टम में क्रोमियम ब्राउज़र या Google-chrome ब्राउज़र खोलें।).

  • Then type this localhost:4201/  address in the address bar of the browser. (फिर ब्राउज़र के एड्रेस बार में यह localhost:4201/ एड्रेस टाइप करें।)

  • Click on the top-right button “Customer Support”, and click on “Sync Client”. (शीर्ष-दाएँ बटन "ग्राहक सहायता" पर क्लिक करें, और "सिंक क्लाइंट" पर क्लिक करें।)



  • The sync page will open. Click on the blue-colored button “Sync Client” (सिंक पेज खुल जाएगा. नीले रंग के बटन "सिंक क्लाइंट" पर क्लिक करें).



  • A green-colored message at the top will appear, informing about “Sync Client Successful” (शीर्ष पर एक हरे रंग का संदेश दिखाई देगा, जो "सिंक क्लाइंट सफल" के बारे में सूचित करेगा।)




(B.) Data sync (डेटा सिंक):-

  1. On homepage , click on “Sync Data” and select “ Sync Data ICT ” (मुखपृष्ठ पर, "सिंक डेटा" पर क्लिक करें और "सिंक डेटा आईसीटी" चुनें।)


  4. At time of syncing for Eduserver installation in Select Program section “MB23” will appear (एडुसर्वर इंस्टालेशन के लिए सिंकिंग के समय सेलेक्ट प्रोग्राम सेक्शन में "MB23" दिखाई देगा) 

  5. For N-computing or wired ICT installation, in Select Program section “MB22“ will appear from the drop-down, click on the radio button for “Export Data (sync program data without video)”, and click on the “Export” blue button. (एन-कंप्यूटिंग या वायर्ड आईसीटी इंस्टॉलेशन के लिए, सेलेक्ट प्रोग्राम सेक्शन में ड्रॉप-डाउन से "MB22" दिखाई देगा, "एक्सपोर्ट डेटा (वीडियो के बिना सिंक प्रोग्राम डेटा)" के लिए रेडियो बटन पर क्लिक करें, और "एक्सपोर्ट" नीले बटन पर क्लिक करें)। {Estimated time (अनुमानित समय) : 5 min}





  10. Click on “Sync Data” once the text becomes clickable (टेक्स्ट क्लिक करने योग्य हो जाने पर "सिंक डेटा" पर क्लिक करें)


  13. On successful synchronization, the “Sync data local successfully.” message appears at the top of the browser window along with a terminal screen showing progress, and then successful synchronization (सफल सिंक्रनाइज़ेशन पर, "डेटा स्थानीय रूप से सफलतापूर्वक सिंक करें।" संदेश ब्राउज़र विंडो के शीर्ष पर टर्मिनल स्क्रीन के साथ प्रगति और फिर सफल सिंक्रनाइज़ेशन दिखाता हुआ दिखाई देता है।). (Estimated time: 4-5 min, अनुमानित समय: 4-5 मिनट)



  16. Close the sync progress window when the message “Sync Data Finished” message appears to go back to the synchronization screen (जब सिंक्रोनाइज़ेशन स्क्रीन पर वापस जाने के लिए "सिंक डेटा समाप्त" संदेश दिखाई दे तो सिंक प्रगति विंडो बंद कर दें।).


(C.) Media sync (मीडिया सिंक):- 

  • Perform the same step with “Export Video” ("निर्यात वीडियो" के साथ भी यही चरण निष्पादित करें)

  • Click on the “Export” button, and wait till the “Sync Video” button appears in the table below the “Refresh” button ("निर्यात करें" बटन पर क्लिक करें, और "रीफ्रेश" बटन के नीचे तालिका में "सिंक वीडियो" बटन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।)

  • Once the “Download Video” button appears, click on “Refresh”, and then click on “Download video to begin the video synchronization process (Estimated time: 3-4 min) (एक बार "वीडियो डाउनलोड करें" बटन दिखाई देने पर, "रीफ्रेश" पर क्लिक करें, और फिर वीडियो सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए "वीडियो डाउनलोड करें" पर क्लिक करें (अनुमानित समय: 3-4 मिनट)









  • Close the progress window once the message “Download Video Finished” appears to go back to the main window (मुख्य विंडो पर वापस जाने के लिए "वीडियो डाउनलोड करें समाप्त" संदेश दिखाई देने पर प्रगति विंडो बंद कर दें।).

(D.) Student data sync (छात्र डेटा सिंक) :- 

  • Repeat the same steps with “Export Student Data” (Estimated time: 2 min) ("छात्र डेटा निर्यात करें" के साथ समान चरण दोहराएं (अनुमानित समय: 2 मिनट)





  • It will ask for confirmation: “Did you sync program data before syncing student data?”. Click on “Confirm” (Estimated time: 2 min) (यह पुष्टि के लिए पूछेगा: "क्या आपने छात्र डेटा को सिंक करने से पहले प्रोग्राम डेटा को सिंक किया था?"। "पुष्टि करें" पर क्लिक करें (अनुमानित समय: 2 मिनट)}



  • Close the pop-up “Sync Student Finished” to go back to the main screen (मुख्य स्क्रीन पर वापस जाने के लिए पॉप-अप "सिंक स्टूडेंट फिनिश्ड" को बंद करें।).





Reference Video (संदर्भ वीडियो):-




YAY! Congratulations!

Synchronization is complete




6. When you having problem to do syncing in localhost:4201/ there if you get such type of error, please follow those (जब आपको localhost:4201/ में सिंकिंग करने में समस्या हो रही हो तो यदि आपको इस प्रकार की त्रुटि मिलती है, तो कृपया उनका अनुसरण करें):-


(A.) Register client:- (when you open the localhost:4201 for syncing the client but register client is showing blank) (जब आप क्लाइंट को सिंक करने के लिए लोकलहोस्ट:4201 खोलते हैं लेकिन रजिस्टर क्लाइंट खाली दिखा रहा है)

      Solution (समाधान):- 

  • If this error message comes while syncing the client in localhost:4201/, please follow the process as mentioned below (यदि यह त्रुटि संदेश क्लाइंट को localhost:4201/ में सिंक करते समय आता है, तो कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-



  • Please close the browser and again open the browser and type the localhost:4201/ in the address bar. After that this issue still persists, then please contact the PAL support team. (कृपया ब्राउज़र बंद करें और फिर से ब्राउज़र खोलें और एड्रेस बार में localhost:4201/ टाइप करें। उसके बाद भी यह समस्या बनी रहती है, तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें।)


(B.)While doing the syncing in localhost:4201/, if you face one of the error (localhost:4201/ में सिंकिंग करते समय, यदि आपको किसी त्रुटि का सामना करना पड़ता है):- 

(a) Internal server error 

(b) System is busy syncing another client 

(c) Handshake Lms live error


      Solution (समाधान):- 






  • If this error message comes while syncing the client in localhost:4201/, then please follow the process as mentioned below (यदि यह त्रुटि संदेश क्लाइंट को localhost:4201/ में सिंक करते समय आता है, तो कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-

  • Please check date and time of the system (कृपया सिस्टम की तारीख और समय जांचें)

  • After that please close the tab and restart the system (उसके बाद कृपया टैब बंद करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें)

  • Also please change the internet connection (कृपया इंटरनेट कनेक्शन भी बदलें)

  • And restart the syncing process again if the issue still persists please contact the PAL support team. (और यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो सिंकिंग प्रक्रिया को दोबारा शुरू करें, कृपया PAL सहायता टीम से संपर्क करें।)

  • Note:-  “ The Syncing process totally depends upon internet speed.” (नोट:- "सिंकिंग प्रक्रिया पूरी तरह से इंटरनेट स्पीड पर निर्भर करती है।")

7. Unable to open localhost:5000/ (खोलने में असमर्थ localhost:5000/)


      Solution (समाधान):- 

Scenarios 1 (परिदृश्य 1):- 

  • If sometimes you are unable to login CG-Slate , showing this like of error (यदि कभी-कभी आप सीजी-स्लेट लॉगिन करने में असमर्थ होते हैं, तो यह त्रुटि दिखाई देती है):-



  • Please click on the address bar and remove the “ #module_player “ in the address bar and then the remaining will be localhost:5000/ after that press the Enter button. (कृपया एड्रेस बार पर क्लिक करें और एड्रेस बार में “ #मॉड्यूल_प्लेयर” को हटा दें और फिर शेष localhost:5000/ होगा उसके बाद एंटर बटन दबाएं।)

  • Module_player_error_video


If this error is still showing on your screen then please contact the PAL support team (यदि यह त्रुटि अभी भी आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे रही है तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें।).



Scenarios:- 2  (परिदृश्य:-2)

  • Sometimes if you want to open localhost:5000/ but the Web browser is not working properly and unable to open any browser then please follow the steps below (कभी-कभी यदि आप localhost:5000/ खोलना चाहते हैं लेकिन वेब ब्राउज़र ठीक से काम नहीं कर रहा है और कोई ब्राउज़र खोलने में असमर्थ है तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें):-

  • Please follow the 11 and 12 no. point in the doc (कृपया 11 और 12 नंबर का पालन करें। दस्तावेज़ में इंगित करें).

  • After that this issue still persists, then please contact the PAL support team (उसके बाद भी यह समस्या बनी रहती है, तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें।). 


8. Login Error/ Invalid Credentials

      Solution (समाधान):- 

  • If this error message comes while entering the students credentials then, please follow the process as mentioned below (यदि छात्रों के क्रेडेंशियल दर्ज करते समय यह त्रुटि संदेश आता है, तो कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-



  • Please cross check student id code,password and program code (कृपया छात्र आईडी कोड, पासवर्ड और प्रोग्राम कोड को दोबारा जांच लें).

  • Ex. if your program code is mb23 then enter mb23, if you enter mb22 then it shows an error message (पूर्व। यदि आपका प्रोग्राम कोड mb23 है तो mb23 दर्ज करें, यदि आप mb22 दर्ज करते हैं तो यह एक त्रुटि संदेश दिखाता है।).

  • If this error is still showing on your screen then please contact the PAL support team (यदि यह त्रुटि अभी भी आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे रही है तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें).


9. How to check students ids, password and program code for a particular school NIC code (किसी विशेष स्कूल एनआईसी कोड के लिए छात्रों की आईडी, पासवर्ड और प्रोग्राम कोड की जांच कैसे करें).


      Solution (समाधान):- 

  • Program code:- mb23



  • Program code:- mb22




  • Gandhi Fellow scale-up tracker

  • After that you are not able to login CG-Slate via student ids then please contact The PAL support team (उसके बाद आप छात्र आईडी के माध्यम से सीजी-स्लेट लॉगिन करने में सक्षम नहीं हैं तो कृपया PAL सहायता टीम से संपर्क करें)


10. How to create a MB shortcut icon in the ICT system (आईसीटी सिस्टम में एमबी शॉर्टकट आइकन कैसे बनाएं):-

      Solution (समाधान):-

  • Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-

 

  • To make the software accessible to all students and teachers, an icon has to be created on the desktop (सॉफ्टवेयर को सभी छात्रों और शिक्षकों के लिए सुलभ बनाने के लिए डेस्कटॉप पर एक आइकन बनाना होगा)

  • Here is the video tutorial showing a step-by-step process to create a desktop icon for the Mission Buniyaad CGPAL. (मिशन बुनियाद सीजीपीएएल के लिए डेस्कटॉप आइकन बनाने के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया दिखाने वाला वीडियो ट्यूटोरियल यहां दिया गया है.)

  • Chromium Browser (Or) Google-chrome Browser (क्रोमियम ब्राउज़र (या) Google-क्रोम ब्राउज़र)

  • Here is a video tutorial for the below process: Video tutorial (यहां नीचे दी गई प्रक्रिया के लिए एक वीडियो ट्यूटोरियल है: वीडियो ट्यूटोरियल)

  • Open the web browser named “Chromium Browser (Or) Google-chrome Browser” from the launch bar on the desktop (डेस्कटॉप पर लॉन्च बार से "क्रोमियम ब्राउज़र (या) Google-क्रोम ब्राउज़र" नामक वेब ब्राउज़र खोलें)



  • Type the below address and press enter: (नीचे दिया गया पता टाइप करें और एंटर दबाएँ:)

  • localhost:5000


  • Open the settings menu in Chromium, by clicking on the 3 dots on the top-right part of the browser (ब्राउज़र के ऊपरी-दाएँ भाग पर 3 बिंदुओं पर क्लिक करके क्रोमियम में सेटिंग मेनू खोलें)



  • Navigate to “More tools>Create shortcut” in the menu and click on “Create shortcut” (मेनू में "अधिक टूल> शॉर्टकट बनाएं" पर जाएं और "शॉर्टकट बनाएं" पर क्लिक करें।)





  • In the name input field, change the name of the shortcut from CG Slate to Mission Buniyaad,  and check on “Open as window” option (नाम इनपुट फ़ील्ड में, शॉर्टकट का नाम सीजी स्लेट से मिशन बुनियाद में बदलें, और "विंडो के रूप में खोलें" विकल्प पर जांच करें।)



  • Click on the button “Create” ("बनाएं" बटन पर क्लिक करें)

  • The website shall now open as a separate application and the icon is now visible on desktop (वेबसाइट अब एक अलग एप्लिकेशन के रूप में खुलेगी और आइकन अब डेस्कटॉप पर दिखाई देगा।)



  • Now that the icon is created, the icon’s logo needs to be changed to that of Mission Buniyaad and should be made larger in size as instructed in the video. (अब जब आइकन बन गया है, तो आइकन के लोगो को मिशन बुनियाद के लोगो में बदलना होगा और वीडियो में दिए गए निर्देश के अनुसार इसे आकार में बड़ा करना होगा।)

  • After that you are not able to create The MB Shortcut icon then please contact The PAL support team. (उसके बाद आप एमबी शॉर्टकट आइकन नहीं बना पा रहे हैं तो कृपया PAL सपोर्ट टीम से संपर्क करें।)


11. How to install chromium browser through command (OR) How to update chromium browser through command (कमांड के माध्यम से क्रोमियम ब्राउज़र को कैसे इंस्टॉल करें (या) कमांड के माध्यम से क्रोमियम ब्राउज़र को कैसे अपडेट करें):-

  Solution (समाधान):- 

  • Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें):-

  • Firstly please remove the LAN cable in the CPU. (सबसे पहले कृपया सीपीयू में LAN केबल को हटा दें।)

  • Open the terminal in desktop (डेस्कटॉप में टर्मिनल खोलें)

  • sudo apt-get purge --auto-remove chromium-browser

  • sudo apt install -y chromium-browser

  • Copy this command and paste in the desktop terminal. (इस कमांड को कॉपी करें और डेस्कटॉप टर्मिनल में पेस्ट करें।)    

  • And after that press the Enter button for running this command. (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)           

  • If error shows then run this command (यदि त्रुटि दिखाई देती है तो यह आदेश चलाएँ) 

  • sudo apt-get install -f


Reference Video (संदर्भ वीडियो):-

12. When you are unable to open Google-chrome in the ICT system (जब आप ICT सिस्टम में Google-chrome खोलने में असमर्थ हों):- 

      Solution (समाधान):-

  • Please follow the process as mentioned below (कृपया नीचे बताई गई प्रक्रिया का पालन करें) :-

  • Open the terminal in desktop (डेस्कटॉप में टर्मिनल खोलें)

  • Copy this command and paste in the desktop terminal (इस कमांड को कॉपी करें और डेस्कटॉप टर्मिनल में पेस्ट करें)

  • google-chrome

  • And after that press the Enter button for running this command. (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)           

  • After that if you see “crashpad_handler --help” error in terminal then Please run this command (उसके बाद यदि आपको टर्मिनल में "क्रैशपैड_हैंडलर --हेल्प" त्रुटि दिखाई देती है तो कृपया यह कमांड चलाएँ):- 

  • sudo rm -rf ~/.config/google-chrome

  • And after that press the Enter button for running this command. (और उसके बाद इस कमांड को चलाने के लिए Enter बटन दबाएँ।)



  • After that  google-chrome will open successfully. (उसके बाद google-chrome सफलतापूर्वक खुल जाएगा।)

  • If this error is still showing on your screen then please contact the PAL support team. (यदि यह त्रुटि अभी भी आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे रही है तो कृपया PAL सहायता टीम से संपर्क करें।)

13. Queries related to PAL content (PAL सामग्री से संबंधित प्रश्न):- 

      Solution (समाधान):-

  • If you have found any error in the content for example:- Answer of a particular question is incorrect or in video explained information is incorrect, in that case please contact the PAL support team. (यदि आपको सामग्री में कोई त्रुटि मिलती है, उदाहरण के लिए:- किसी विशेष प्रश्न का उत्तर गलत है या वीडियो में बताई गई जानकारी गलत है, तो उस स्थिति में कृपया PAL सहायता टीम से संपर्क करें।)


                                                                                                      Thank You


    • Related Articles

    • System related issues(सिस्टम से संबंधित मुद्दे) in MB_ICT_PAL_Rajasthan.

      System related issues(सिस्टम से संबंधित मुद्दे) in MB_ICT_PAL_Rajasthan. Normal Sentence - Black सामान्य वाक्य - काला Error - Red त्रुटि - लाल Terminal Codes - Orange टर्मिनल कोड - नारंगी Links - Blue कड़ियाँ - नीला Table of contents( विषयसूची ):- ...

    • ICT Manual Link :-

      Solution : - ICT Manual Version 2 (37.6GB) link :- https://bit.ly/ICT_N https://convegenius-v2.atlassian.net/wiki/spaces/CPKS/pages/65273857/User+Manual+CG+PAL+ICT+Installation+New+Pen+Drive ICT Manual Version 2 (37.6GB) PDF :- ...

    • When The Hdd is not detecting in the ICT system:-

      Solution:- While turning on the system it shows below error :- If ICT system HDD is not detecting Shutdown the server and turn it on again. If there is no solution to this problem, then you can contact The AMC vendor and take their help. How to reset ...

    • How to create a Mission Buniyad icon in ICT system:-

      Solution:- Please follow the process as mentioned below:- To make the software accessible to all students and teachers, an icon has to be created on the desktop. Here is the video tutorial showing a step-by-step process to create a desktop icon for ...

    • While turning on the ICT system screen shows Initramfs(FSCK) error:-

      Solution :- If you are getting this error message on screen, please follow the process as mentioned below: In this scenario , we have to follow the process as shown in Youtube link:- https://www.youtube.com/watch?v=wKWHikL9Qe0 Run the command fsck ...